AGENTEN, AGENTEN OVERAL
Anton Loeffen
Ondernemer en investeerder in AI en Web3-technologie
T +31 6 58 99 71 71
Agenten, agenten overal
Ben je net gewend aan ChatGPT, is het alweer achterhaald. Agents zijn de toekomst. Niet die in een auto met zwaailicht, maar je persoonlijke kunstmatig intelligente hulpje. Stel je voor, jij zit lekker aan de koffie terwijl je Agent je mail doet, je agenda beheert en je werk voorbereidt. Agents doen het repetitieve werk, zodat jij je kunt richten op het creatieve en strategische deel. Klinkt ideaal toch?
Het is dichterbij dan je denkt. Ik zag tal van voorbeelden tijdens een dikke week AI-bedrijven bezoeken in Silicon Valley. Zoals
AI-sales-Agents die echte mensen bellen en verkoopgesprekken voeren of advies over medicijnen geven. Of nog sterker, persoonlijke AI-Agents die, zonder menselijke tussenkomst, met elkaar overleggen over afspraken en planning.
Het is alsof je de toekomst van werk in sneltreinvaart beleeft. Maar er schuilt een addertje onder het gras. Want hoe knap ook dat
‘Agentic AI’, je persoonlijke Agent is natuurlijk niet echt intelligent. Hij begrijpt niet écht wat hij doet. Of het nu gaat om tekst, plaatjes of geluiden, Agents voorspellen feitelijk patronen. Daar zijn ze wonderbaarlijk goed in, beter dan mensen.
Maar als ze geen patroon herkennen, dan
‘hallucineren’ ze een oplossing. Er loopt al een rechtszaak tegen een luchtvaartmaatschappij omdat hun Agent aan een klant een korting had beloofd. Die korting bleek compleet verzonnen. Dus samenwerken met je persoonlijke Agent maakt je werk zeker een stuk leuker. Zolang je blijft vertrouwen op je eigen intelligentie.
