Juli 8, 2018
Pierre Hermans - ©BerryPoelen

Column Pierre Hermans: In Musk we trust

Oeps… de auto die u heeft besteld, komt een paar maandjes later! Hopen we… Als je € 1.000 hebt overgemaakt naar het PayPal account van Elon Musk om een Tesla Model 3 te reserveren, is de kans aanwezig dat je een mailtje hebt gehad met deze strekking. Natuurlijk snap ik dat voor deze bestellers het leven niet afhangt van die duizend euro of de bijbehorende middenklasser, maar je moet toch wel veel vertrouwen hebben in het woord van meneer Musk. Je kunt hem immers veel kwaliteiten toedichten, maar leveringsbetrouwbaarheid is er daar vooralsnog niet een van. Nu heb ik reeds geleerd dat het bouwen van een merk akelig dicht in de buurt komt van het stichten van een religie (of een sekte, maar ik bekijk het liever positief). Het hebben van een voorkeur voor een bepaald merk is gebaseerd op het geloven in een belofte. Of dit feitelijk te bewijzen […]