januari 8, 2019
Eugene van Kempen - ©BerryPoelen

Verzekeraar schendt Gedragscode Persoonlijk Onderzoek

Onlangs zag ik weer een duidelijk voorbeeld, waarbij een verzekeraar wel erg ver gaat om onder een verzekeringsclaim uit te komen. Wat was het geval? Een medewerker van een café glijdt tijdens het werk uit op de keldertrap. Hij probeert zich nog aan het kelderluik vast te houden, maar op hetzelfde moment valt het kelderluik dicht. Hierdoor komen zijn vingers tussen het luik te zitten. Als gevolg van het ongeval moesten twee vingerkootjes worden geamputeerd. De medewerker stelt zijn werkgever aansprakelijk voor de geleden schade. De verzekeraar van het café vertrouwt de claim echter niet en geeft een particulier onderzoeksbureau opdracht om een persoonlijk onderzoek te verrichten. De medewerker wordt gedurende een half jaar geobserveerd, waarbij foto- en video-opnamen worden gemaakt. Hierop maakt de medewerker een procedure aanhangig. De rechtbank oordeelt dat de verzekeraar de beginselen uit de Gedragscode Persoonlijk Onderzoek onvoldoende in acht heeft genomen. Het langdurig en stelselmatig […]
Juni 5, 2017
Eugene van Kempen - ©BerryPoelen

Maar ik ben toch verzekerd?

Elke dag worden onze advocaten geconfronteerd door gedupeerden uit het hele land met allerlei soorten schades. Vaak gaat het dan niet zozeer over de schade, maar ontstaat de échte pijn op het moment dat de afwijzing van de verzekeraar op de mat valt! Alle verzekeraars, zonder uitzondering, kijken bij een omvangrijke schade namelijk vooral naar de mogelijkheden om onder de schadeclaim uit te komen. Het komt er in het kort op neer dat ze met een vergrootglas door de polisvoorwaarden gaan of ze veronderstellen dat de verzekerde negatief bij de schade betrokken is. Polissen en de bijbehorende voorwaarden zijn vaak vanaf het begin niet op de juiste situatie toegesneden of er staan clausules in die niet opvallen. Zo is het zeer raadzaam om de verzekeraar op de hoogte te stellen als u bijvoorbeeld tijdelijk een gedeelte van uw bedrijfspand verhuurt. Doet u dit niet en de boel brand af, dan […]