januari 22, 2019
‘Mijn nek is al een tijdje gevoelig. Maar nu trekt het ook nog door in mijn arm. Ik weet niet meer hoe ik m’n arm moet houden.’ En daar sta je dan als werkgever. Je baliemedewerkster is eigenlijk nooit ziek. En bij twee parttime baliemedewerksters moet je er niet aan denken dat er eentje uit gaat vallen. ‘Wil je misschien een andere muis?’ Maar eigenlijk weet je al dat het daar waarschijnlijk niet mee opgelost is. In een helder moment besluit je om TIGRA te gaan bellen. Die komen met de suggestie om een werkplekonderzoek te laten doen. En dan komt de onvermijdelijke vraag: ‘Wat kost dat?’ ‘Dat is 370 euro meneer.’ Alsof je een koelkast koopt! Ik krijg echter wel eens de indruk dat het in de dienstverlening nóg lastiger is om je productprijs te onderbouwen. Je kan het niet vastpakken of zien. Maar wat krijg je er dan […]
januari 18, 2019
Ieder jaar doen wij mee aan het bedrijfsvergelijken onderzoek, georganiseerd door onze branchevereniging. Goed om een indruk te krijgen waar je als bedrijf staat, maar vooral interessant om te kijken waar je kunt verbeteren. Wat mij altijd opvalt hierbij is het grote verschil in rendement tussen de kopgroep en een gemiddeld presterend installatiebedrijf. Mijn veronderstelling was altijd dat de best presterende bedrijven actief zijn in een echte nichemarkt. Bijvoorbeeld bedrijven die installaties in luxe jachten aanleggen waarbij ze, door weinig concurrentie, heel hoge marges kunnen vragen. Dit blijkt echter niet het geval te zijn! Topbedrijven blinken uit door wat ze doen ‘gewoon’ heel erg goed te doen (en geen dingen doen waar ze niet goed in zijn)! Ze durven voor hun diensten een goede prijs te vragen, zijn in staat goed in te kopen en hanteren vaak efficiënte, simpele processen. En niet onbelangrijk, dat doen ze met een gemotiveerde club […]
januari 16, 2019
Het Land van Cuijk en Maasduinen heeft een nieuwe ambassadeur in het westen van het land. Ik ben nu zes maanden werkzaam als interim-directeur voor de lokale Rabobank en ben in die relatief korte tijd erg enthousiast geraakt over de regio. De schoonheid van het gebied. De kansen die er liggen. En de inwoners en mijn collega’s. Niet dat de omgeving volstrekt onbekend voor me was. Vroeger kwam ik hier vaker bij familie in Beers. Toen ik hier gevraagd werd als directievoorzitter, heb ik niet lang hoeven nadenken. Sinds november bekleed ik die functie officieel. Het is nu ruim 1,5 jaar geleden dat directievoorzitter Peter Swinkels geconfronteerd werd met een hersenontsteking. En hoewel hij alles op alles gezet heeft om terug te keren, heeft hij uiteindelijk besloten een ander pad te kiezen. Als nieuwe directievoorzitter wil ik me graag wat uitgebreider voorstellen. Vanaf mijn studie heb ik altijd in het […]
januari 11, 2019
‘Waar ik vroeger ondernemers hoorde klagen over de jacht naar nieuwe klanten, is het vizier nu verplaatst naar talentvolle arbeidskrachten…’ Nog maar zelden kreeg ik zoveel reactie op één zin uit een column als op deze. Daaruit mag ik toch wel concluderen dat de groei van onze economie al lang niet meer wordt gehinderd door een zogenaamde ‘crisis’, maar door de schaarste aan vakkundig personeel. Natuurlijk draai ik genoeg jaren mee om te snappen hoe een cyclische conjunctuur werkt. Daarom kon ik een paar jaar geleden vol vertrouwen verkondigen dat er echt wel weer zonneschijn zou komen achter de donkere crisiswolken. Echter, nu is de spreekwoordelijke zonnebrand niet meer aan te slepen en kan ik me niet heugen dat het ooit zo gek is geweest als nu. Vooral in het vastgoed en de bouw loopt het zo hard van stapel dat ik mijn hart vasthoud of we niet met z’n […]
januari 8, 2019
Onlangs zag ik weer een duidelijk voorbeeld, waarbij een verzekeraar wel erg ver gaat om onder een verzekeringsclaim uit te komen. Wat was het geval? Een medewerker van een café glijdt tijdens het werk uit op de keldertrap. Hij probeert zich nog aan het kelderluik vast te houden, maar op hetzelfde moment valt het kelderluik dicht. Hierdoor komen zijn vingers tussen het luik te zitten. Als gevolg van het ongeval moesten twee vingerkootjes worden geamputeerd. De medewerker stelt zijn werkgever aansprakelijk voor de geleden schade. De verzekeraar van het café vertrouwt de claim echter niet en geeft een particulier onderzoeksbureau opdracht om een persoonlijk onderzoek te verrichten. De medewerker wordt gedurende een half jaar geobserveerd, waarbij foto- en video-opnamen worden gemaakt. Hierop maakt de medewerker een procedure aanhangig. De rechtbank oordeelt dat de verzekeraar de beginselen uit de Gedragscode Persoonlijk Onderzoek onvoldoende in acht heeft genomen. Het langdurig en stelselmatig […]
december 14, 2018
Wat je weet, beïnvloedt je denken, logisch. Wat je niet weet ook en dat kan leiden tot arrogantie of fouten en dus het missen van kansen. De totaliteit-illusie belemmert ons: bijvoorbeeld de overtuiging dat jouw organisatie zo is, zoals jij hem ziet. Lees de zin over een man die zich ’s ochtends scheert, een mooie das omdoet, bij het ontbijt met zijn vrouw bespreekt of ze een nieuwe wasmachine kopen en boos wordt als de auto niet start, omdat hij met de bus te laat komt. Je dénkt te weten hoe de ochtend van deze man verloopt. Maar nu hoor je dat hij werkloos is. Lees hem nog eens. Wat je niet weet, zit niet in jouw hoofd. Vorm daarom op structurele wijze je oordeel met meer dan je eigen kennis. Hoe je die vaardigheid eigen te maken? Tja, de kans bestaat dat je dat niet weet… Reacties op deze […]
december 11, 2018
Je smartphone is bijna onmisbaar… bellen, mailen, whatsappen, buienradar kijken, nieuws lezen, Facebook, LinkedIn, Twitter, Snapchat, YouTube. Of je nu thuis bent, aan het werk of onderweg. Maar niet alleen je smartphone is draadloos. Van de lampen in je huis tot je thermostaat; ze worden nu of later draadloos verbonden. Net als je auto, fiets, kleren en schoenen. Als alles draadloos wordt, wat is dan de toekomst van koper- of glaskabel? Google had ooit de ambitie om alle huizen in steden in de VS van glasvezel te voorzien. Inmiddels is die businessunit overgestapt op het uitrollen van wireless. Glasvezel is fantastisch om heel veel data mee te versturen. Daarom worden knooppunten in het internet zoals AMSIX, datacenters en antennes van gsm-providers bij voorkeur door middel van glasvezel met elkaar verbonden. Maar glasvezel leggen en onderhouden is duur en zeker de laatste meters naar elke woning. Bovendien, of die kabel nu […]
december 10, 2018
Voor je ligt weer een dikke vette editie van InZaken. Ondernemend Land van Cuijk en Noord-Limburg heeft elkaar weer genoeg te melden en daar hebben we stevig invulling aan gegeven. Trots dat ik hier onderdeel van uitmaak. Er staan belangrijke ontwikkelingen te gebeuren. Komende jaren worden we volledig ontsloten op het glasvezelnet, inclusief de buitengebieden, wat bevestigt dat we ook de noodzaak inzien van innovatie in de agri- en foodsector! De keerzijde van deze editie geeft je alle inzichten! We blijven discussiëren over één gemeente Land van Cuijk en in Mill wordt zelfs al gekeken naar een herbestemming van het gemeentehuis… Mooi voer tijdens raadsvergaderingen… Zelf heb ik me sterk gemaakt voor het kookboek Goei Gerei. Een grandioos succes, waar ik megatrots op ben. Wat is er hard gewerkt aan verbinding tussen boer en burger in de regio. Maar liefst 12.225 boeken zijn er verkocht en we hebben een stevige […]