september 3, 2018
We leven in een nieuwe wereld waarbij veel bedrijven en beroepen aan snelle wijzigingen onderhevig zijn. Een aantal jaren geleden was het niet geaccepteerd dat bijvoorbeeld schoenen via internet gekocht werden. Schoenen moest je toch eerst in het echt zien en passen voordat je ze kocht? Op dit moment is Zalando echter misschien wel de grootste schoenenverkoper van Nederland. Als een onderneming niet meebeweegt met deze veranderingen is de kans groot dat men de boot mist. Ondanks dat het misschien wel één van de oudste beroepen ter wereld is, ontkomt ook de advocatuur niet aan deze nieuwe wereld. De cliënt wil geen advocaat meer die hem wel even gaat vertellen wat hij wel en niet moet doen, kennis is niet meer toebedeeld aan slechts enkelen en facturen worden niet meer zonder discussie voldaan. Via internet is alle informatie toegankelijk en consumenten zijn steeds slimmer en mondiger, zodat de functie van […]
augustus 27, 2018
Laatst weer een schrijnend geval aan mijn tafel. Een man woonde al jaren met zijn vriendin samen in haar huis, beiden eerder gehuwd geweest, allebei kinderen uit dat eerdere huwelijk, maar geen gezamenlijke kinderen. Alles leek prima geregeld, totdat zijn vriendin een auto-ongeluk kreeg en overleed. Ik vroeg of er in het verleden “iets geregeld was” in de zin van een samenlevingscontract of testamenten. Daar hadden ze echter nooit bij stil gestaan, ze dachten dat de wet het goed had geregeld, ook omdat “laatst dat nieuwe erfrecht was gekomen”. Dat laatste klopt voor wat betreft gehuwden met kinderen. Helaas voor deze man moeten ongehuwd samenwonenden zelfs onder het nieuwe erfrecht toch nog een testament opstellen als ze willen dat ze van elkaar erven. Als er ook een samenlevingscontract is, kunnen ongehuwden elkaar beschermen tegen aanspraken van de kinderen. Hier was echter niets geregeld, dus het huis waar meneer in woonde […]
augustus 27, 2018
Jippie! Nooit meer werken! Zo luidde de kop van de eerste column van Anton Loeffen (Eshgro) in september 2015 in InZaken. Laten we eens terug in de tijd gaan; wat is er in drie jaar tijd al mogelijk? “De verwachting is dat het komende jaar de eerste bijna volledig zelfrijzende auto’s op de markt komen. Binnen tien jaar rijden auto’s zelf. Het grote doel van bijvoorbeeld Uber is uiteindelijk zelfrijdende taxi’s. Wat gaat dat betekenen voor taxichauffeurs, boeren (zelfrijdende tractor), buschauffeurs en vrachtwagenchauffeurs? Zelflerende robots met kunstmatige intelligentie hoeven niet langer geprogrammeerd te worden, maar kijken de handelingen van mensen af en kunnen de handelingen vervolgens zelf doen. Met voldoende flexibiliteit om in te spelen op de dynamiek van de werkomgeving. Wat betekent dit voor de fabrieksarbeider, lasser, metaalbewerker en magazijnmedewerker? Kunstmatig intelligente systemen, zoals IBM Watson, zijn in staat om zelf analyses uit te voeren op MRI-scans, medische dossiers, […]
augustus 27, 2018
“Regels en hervormingen bedreigen de gezondheidszorg – zo stelden de accountantsorganisatie onlangs”, schreef fysiotherapeut Vincent Maassen van Maassen Advies & Bewegingscentrum in zijn eerste column in Inzaken, die in september 2015 verscheen. In de zomer van 2018 delen we artikelen uit ons archief; deze column mag daarbij niet ontbreken. Systeemdenken staat centraal bij de minister en overschrijdingen van budgetten dringt zij terug door weer meer regels, controle en toezicht. Iedere zorgverlener in het Land van Cuijk zal dit herkennen. Toen ik als fysiotherapeut in 1982 begon, kreeg ik verwijsbrieven van huisartsen waarbij de verwijsindicatie blanco was gelaten: de patiënt vertelde mij wat er scheelde, ik onderzocht en stelde de diagnose; bij twijfel consulteerde ik de huisarts weer. Gezamenlijk kwamen we er wel uit met respect voor ieders mening. Nog een wijkverpleegster nodig? Even bellen en het was geregeld. Een perfect functionerend systeem. Tussen al die samenwerkende zorgverleners zijn controlerende instanties […]
augustus 21, 2018
Elke winkelstraat heeft zo’n winkelier erbij zitten die het liefsgéén klanten heeft. Dan blijft zijn winkel namelijk mooi opgeruimd en hoeft hij nooit naar het magazijn te lopen om te kijken of er iets op voorraad is. Ironisch zijn zij juist degenen die mopperen dat internet hun winkel kapot maakt. Nu wens ik die ondernemers een pijnloos en snel faillissement toe, maar voor de échte retailers onder ons heb ik goed nieuws! Poets de ramen en leg de loper uit, want de klant komt weer terug in de winkelstraat. Maar let op… Ze zien er wellicht hetzelfde uit, maar ze hebben een transformatie ondergaan. Ze willen namelijk geen producten kopen, maar in staat gesteld worden om een beleving te ervaren in ruil voor een vergoeding! Gewoon kopen kunnen ze ook online en producteigenschappen weten ze vaak beter op te noemen dan de winkelier zelf. In plaats daarvan willen zij de […]
augustus 7, 2018
Afgelopen april kwam het Boxmeerse college mijn bedrijf in Overloon bezoeken. Als installateur liet ik deze gelegenheid niet onbenut om de energietransitie op de agenda te zetten. “Hoe verkoop je de burger een energietransitie?”, was een van de stellingen die ik hen voorlegde. Er werd geadviseerd om vooral duidelijk in euro’s te laten zien wat het verduurzamen van je huis oplevert. “We blijven tenslotte Nederlanders”, werd er gezegd. In mijn optiek gaat alleen enthousiasmeren niet de versnelling brengen die nodig is. Mijn ervaring is dat zodra je gaat benoemen wat een energiebesparing smaatregel oplevert, je direct in de discussie terechtkomt wat de terugverdientijd is. Terwijl dat begrip minder relevant is wanneer het gaat om de uitstoot van CO2 aan te pakken. De energietransitie is geen luxe uitgave, de opwarming van de aarde wacht niet totdat wij er financieel aan toe zijn om er iets aan te doen. Komende zomer moet […]
juli 30, 2018
John is trots. Gepassioneerd kan hij vertellen over ‘zijn bedrijf’: de technische uitdagingen, de samen-maken- we-onze-topproducten-mentaliteit, zijn persoonlijke groei als werknemer. Als vijftiger kijkt hij terug op een mooie carrière bij Nutricia, intussen onderdeel van Danone. En waar nogal wat leeftijdsgenoten denken aan de naderende pensioenleeftijd en moeite hebben met zich steeds sneller aandienende veranderingen, kan John niet wachten tot de eerste productielijn in de nieuwe fabriek opgestart gaat worden. Uitdagingen gaan komen en daar kijkt hij enorm naar uit. De mate van enthousiasme over het werk is onderdeel van de bedrijfscultuur. Het kan collega’s naar een hogere dimensie trekken. Het geeft creativiteit, inventiviteit en de bereidheid om extra stappen te zetten. Weten dat je inbreng gewaardeerd wordt, is een essentiële stap naar een hogere vitaliteit van een werknemer. Bij zo’n bedrijfscultuur zal het verloop van personeel niet zo groot zijn. Sterker nog, je medewerkers zijn ambassadeurs en geven aantrekkingskracht […]
juli 22, 2018
Vanaf 25 mei 2018 moet u, of u nu een eenmanszaak runt of aan de leiding van een beursgenoteerde onderneming staat, voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Inmiddels loopt ieders mailbox vol met aangepaste privacyverklaringen en verzoeken om verwerkersovereenkomsten ondertekend te retourneren. Wat wordt er nu precies van u verwacht? Ziet u door de bomen het bos nog? Hoog tijd voor wat praktische tips! Aannemende dat u als ondernemer regelmatig persoonsgegevens verwerkt (zoals het beheer van klanten en het verwerken van de persoonsgegevens van uw personeel), bent u verplicht om een verwerkingsregister bij te houden. In dit register neemt u op welke persoonsgegevens u gebruikt, voor welk doel u ze gebruikt, waar u ze opslaat en met wie u ze deelt. Daarnaast bent u verplicht om een – op maat gemaakte – privacyverklaring op te stellen. Een goede basis daarvoor is te vinden op www.veiliginternetten.nl. Tevens bent u verplicht […]